Sin sorpresas ni cajas negras. Así es exactamente lo que sucede desde que nos contactas hasta que tu equipo está usando el sistema en producción.
Un especialista se reúne con tu equipo para mapear los procesos actuales, identificar cuellos de botella y entender el contexto real del negocio — no solo lo que está en el papel.
Con base en el diagnóstico, definimos junto a tu equipo el alcance, la arquitectura técnica y el plan de entregas. Nada se construye hasta que estés de acuerdo con lo que verás.
Trabajamos en sprints de 2 semanas. Al final de cada sprint, tu equipo ve y prueba lo construido — no esperas hasta el final del proyecto para descubrir si algo no encaja.
Antes de salir a producción, validamos el sistema con datos reales y capacitamos a las personas que lo usarán día a día. El objetivo es que nadie se sienta perdido el primer día.
El lanzamiento no es el final — es el inicio de una relación de soporte continuo. Tu equipo técnico asignado sigue disponible para resolver, optimizar y acompañar el crecimiento del sistema.
Los ciclos de 2 semanas existen para esto. Cualquier ajuste se discute al inicio del siguiente sprint, sin renegociar todo el contrato.
Es el promedio observado en proyectos similares. La duración exacta se confirma en la etapa 2, una vez definido el alcance real.
No. La capacitación de la etapa 4 está diseñada para equipos sin experiencia técnica previa en el sistema.
El soporte 24/7 continúa de forma indefinida bajo el acuerdo de la etapa 2 — no tiene fecha de vencimiento automática.